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Quand et comment organiser mon transport ?
Le Club Chilowé ne s’occupe pas des transports. Vous devez organiser vous même votre trajet pour rejoindre votre…
Puis-je venir avec mon chien ? 🐶
Au Club on adore tous les animaux, mais nos compagnons à quatre pattes ne sont pas autorisés sur…
Puis-je être dédommagé si je dois annuler à cause d'un problème lié au transport ?
Le transport n’est pas inclus dans la prestation vendu par le Club Chilowé. Nous ne pourrons procéder à…
Dans quels cas le Club Chilowé peut modifier mon Voyage ?
En cas de circonstances exceptionnelles et inévitables, le Club Chilowé peut modifier certains éléments non essentiels au contrat…
Que se passe-t-il après ma réservation ?
Dans un premier temps, vous allez recevoir deux mails de confirmation automatique : 👉 Votre confirmation de commande…
J'ai un régime alimentaire particulier, peut-on en tenir compte ?
Nos captains peuvent s’adapter à un régime spécifique ou à des intolérances alimentaires particulières 😊 Pour cela, Il…
Quel équipement dois-je prévoir pour mon voyage ?
Pour connaître la liste de l’équipement à prévoir, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace personnel…