Foire aux questions
Au moment de réserver
Est-ce possible de privatiser une aventure ?
Vous souhaitez partir en famille ou entre amis ? Ou privatiser l’un de nos voyages pour un anniversaire…
Comment savoir si j'ai le niveau requis pour participer ?
Chacun de nos voyages est classée en fonction du niveau d’effort physique requis. La classification est la suivante…
Comment effectuer une réservation ? 🧑💻
Pour réserver votre place, rien de plus simple : rendez-vous sur cette page, choisissez l’aventure de vos rêves,…
Puis-je m'inscrire avec mes enfants ?
Nous avons certains voyages dédiés aux familles dans notre catalogue 😊. Pour les voir, il suffit de filtrer…
C'est quoi une carte cadeau Club Chilowé ? 💌
La carte cadeau du Club Chilowé, c’est un billet direct vers plus de 130 aventures hors-du-commun, sans prendre…
Quels sont les moyens de paiement à ma disposition ? 💶
Pour régler votre aventure, vous disposez de 4 moyens de paiement : 👉 par carte bancaire 👉 par…
Qui contacter si je rencontre une difficulté lors de ma réservation ? 🛟
Toute l’équipe du Club Chilowé est disponible et joignable pour vous accompagner lors de votre réservation : ☎️…
Je suis mineur.e, est-ce que je peux réserver ?
Malheureusement non, nous n’acceptons pas les mineurs non-accompagnés sur nos voyages. Cependant, il est tout à fait possible…