La Foire aux questions

• Pourquoi rejoindre le programme ?

  

  En adhérant au PASS Chilowé, vous rejoignez la communauté la plus cool et engagée de France.

  Pour seulement 10 € (soit 83 centimes par mois), vous aurez ainsi accès de manière exclusive à des avantages chez nos marques partenaires, à des réductions et avantages sur les voyages du Club Chilowé et à des évènements inédits.

  En plus, vous participerez au financement des projets à impact et associatifs soutenus par Chilowé, à hauteur de 2€.

• Comment adhérer au Pass Chilowé ?

  

  Pour adhérer au PASS Chilowé, rien de plus simple ! Cliquez sur "JE VEUX MON PASS".

  Vous serez alors redirigé·e vers le panier afin de saisir vos informations, notamment votre date de naissance pour recevoir votre cadeau. Il ne vous reste plus qu'à finaliser votre commande.

  Votre adhésion est valable 12 mois et coûte 10€ soit 83 centimes par mois (c'est moins que le prix d'une carotte bio 🥕).

  Vous recevrez alors un email de bienvenue avec la liste des remises en cours, des actus de la commu, et un lien vers le Slack privé pour échanger avec les autres membres.

• Quelle est la durée d'adhésion ?

  

  Votre adhésion au PASS Chilowé est valable 12 mois à compter de la date de votre commande. Le renouvellement N'EST PAS automatique.

  Vous recevrez simplement un email avant la fin de la période d'adhésion pour vous proposer de renouveler l'aventure ! Et nous parions que vous direz OUI 😇

• Comment vais-je recevoir mes avantages ?

  

  Dès la confirmation de votre adhésion, vous recevrez un email de confirmation avec la liste des avantages disponibles et en cours actuellement.

  Chaque jeudi, vous recevrez dans notre newsletter Chilowé le nouvel avantage chez le partenaire de la semaine, dans la rubrique "La pépite de la semaine".

  Enfin, vous recevrez environ une fois par mois un email dédié, réservé aux membres de la communauté, avec les actualités et les avantages du moment. Projets soutenus, accès à une billetterie en avant-première, voyages exclusifs du Club Chilowé, ... C'est par ici que ça se passe 🔥

• Qui sont les marques partenaires ?

  

  Chaque semaine, vous recevrez un code promo ou avantages chez l'une de nos marques partenaires. Saola, Lafuma, GreenGo, Coucoo Cabanes, Greenweez, Lita,... Tous nos partenaires sont des marques ou expériences stylées sélectionnées pour leurs valeurs et leur impact éco-responsable.

  Chaque mois, vous pourrez retrouver tous les partenaires ainsi que les codes promos en cours dans la newsletter dédiée.

• Quels sont les avantages sur le Club Chilowé ?

  

  En adhérant au Pass Chilowé, vous aurez accès à des avantages et remises sur les voyages du Club Chilowé.

  • Vous recevrez une Carte Cadeau d'une valeur de 50€ le jour de votre anniversaire
  • Reportez gratuitement et sans justificatif votre départ jusqu'à 15 jours du départ pour tous les voyages de 2 à 4 jours et jusqu'à 30 jours du départ pour tous les voyages de 5 jours et plus.
  • Vous aurez un accès exclusif et / ou en avant première à certains voyages
  • Participez à la co-création de nos futurs voyages via le Slack privé de la communauté
  • Tentez régulièrement votre chance sur les jeux concours réservés aux membres

  Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre équipe via le Chat.